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這隻IN810 是去年的2月份購買的,用了大慨半年之後電池開始膨脹,用電量超過40%之後就會開始自動關機,後來就買了副廠的電池來用用到現在。
 
 
原廠電池收在抽屜裡面,前幾天打開的時候發現居然長的這麼大了。
 
之後我去爬文好像年底的時候有換電池的活動,可惜沒跟到,後來看到一篇也是使用一年多,過保固了,但是還是可以換,所以我就去客服問看看了。
 
 
一開始我先寄官方信箱 詢問
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您好
我有一顆電池 因為電池膨脹 導致使用時自動關機
電量只能使用約80%
市面上已經買不到備用電池了
不曉得是否能提供更換呢
謝謝
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後來對方回信
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謝謝您的來信。
請您撥冗於 週一至週日9:00~21:00 致電 康法科技 02-22685698
並提供手機imei、購買地點、購買時間等資訊將為有專人協助處理。
謝謝您的支持與配合,如有任何問題,歡迎您再來信給我們
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6/15下午收到信之後,下班就馬上打過去了
 
對方大致上會問你購買時間,異常狀況。回答完之後他會問你手機是哪間保固的,我跟他說我忘了,不知道是神腦還是聯強,後來他問我IMEI碼,等他查詢後就ok了,他回覆我說可以免費幫我換電池,舊電池需要放至信封,上面寫上姓名跟電話,然後跟宅配交換舊電池就好了。
 
今天早上宅配就來了,速度滿快的,裡面還用氣泡袋包裝,出廠日是去年11月。
 
以上,雖然電池超爛,不過提供的服務到是還不錯,供各位板友參考。
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